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FAQ

Fragen, klar beantwortet.

Auch dazu, was wir sehen können, was nicht – und was passiert, wenn etwas schiefgeht.

Allgemein

Was ist StashOS?

Ein Passwort-Manager und ein verschlüsselter Dateispeicher in einem. Sie können ihn als klassischen Tresor nutzen oder den Desktop öffnen: eine Arbeitsumgebung mit Fenstern, Ordnern, Vorschau und Suche, in der jedes Element in Ihrem Browser verschlüsselt wird, bevor es hochgeladen wird.

Für wen ist das gedacht?

Für alle, die wichtige Dokumente neben ihren Passwörtern aufbewahren – Ausweisscans, Verträge, Arztbriefe, Steuerunterlagen, Wiederherstellungscodes – und beides an einem Ort haben möchten, den nicht einmal der Anbieter lesen kann.

Muss ich etwas installieren?

Nein. Es läuft in jedem modernen Browser. Sie können es aber auch als App aus dem Browser installieren (es ist eine Progressive Web App) – mit eigenem Fenster und Symbol auf Computer und Smartphone.

Kann ich meine Passwörter aus einem anderen Manager übernehmen?

Ja. Importieren Sie einen CSV-Export aus Bitwarden, 1Password, LastPass, Dashlane, Proton Pass, KeePass, Apple Passwörter, Chrome, Edge oder Firefox. Die Datei wird in Ihrem Browser gelesen und verschlüsselt; die unverschlüsselte CSV wird nie hochgeladen. Sie können Ihren Tresor jederzeit wieder exportieren.

Sicherheit & Datenschutz

Was bedeutet „Zero-Knowledge“ hier konkret?

Ihr Master-Passwort verlässt nie Ihr Gerät. Ihr Browser macht daraus einen Schlüssel und verschlüsselt damit alles vor dem Hochladen: Passwörter, Benutzernamen, Webadressen, Titel, Ordner- und Dateinamen sowie Dateiinhalte. Unsere Server speichern ausschließlich das verschlüsselte Ergebnis.

Welche Algorithmen verwenden Sie?

AES-256-GCM zur Verschlüsselung, mit einem neuen zufälligen IV für jedes Element. Der Schlüssel wird aus Ihrem Master-Passwort mit PBKDF2-SHA256 (600.000 Iterationen) und einem zufälligen Salt pro Konto abgeleitet und als nicht exportierbarer Schlüssel in der Web Crypto API des Browsers erzeugt. Ihr Anmeldepasswort wird getrennt davon auf dem Server mit Argon2id gehasht.

Was können Sie über mein Konto sehen?

Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen, wie viele Elemente Sie haben, die Größe jeder verschlüsselten Datei, wie Ihre Ordner verschachtelt sind, Zeitstempel und die IP-Adresse von Anfragen (zur Begrenzung von Anmeldeversuchen). Wie diese Elemente heißen oder was sie enthalten, können wir nicht sehen.

Was passiert, wenn ich mein Master-Passwort vergesse?

Verwenden Sie den Wiederherstellungscode aus dem Kit, das Sie beim Einrichten Ihres Tresors gespeichert haben: Damit legen Sie ein neues Master-Passwort fest. Ohne diesen Code lassen sich Ihre Daten nicht wiederherstellen – weder von Ihnen noch von uns. Das ist der Preis eines Schlüssels, den nur Sie besitzen.

Warum gibt es zwei Passwörter?

Das Anmeldepasswort weist Sie gegenüber dem Server aus. Das Master-Passwort entsperrt Ihren Tresor und verlässt nie Ihren Browser. Verwenden Sie zwei verschiedene: Wären sie gleich, sähe der Server das Geheimnis, das Ihre Daten schützt.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf Servern, die wir in der Europäischen Union betreiben. Da alles vor dem Hochladen verschlüsselt wird, sind die Dateien dort ohne Ihr Master-Passwort unlesbar.

Wurde der Code unabhängig geprüft?

Noch nicht. Die Kryptografie nutzt die Standard-Bausteine der Web Crypto API statt selbst geschriebener Verfahren, und wir veröffentlichen unser Sicherheitsmodell vollständig. Wenn Sie ein Problem finden, melden Sie es bitte – mehr dazu auf der Seite Sicherheit.

Desktop & Dateien

Was ist der Desktop?

Eine vollständige Arbeitsumgebung im Browser, die sich wie ein Computer anfühlt: verschiebbare Fenster, eine Dateien-App, Ihr Tresor, ein Papierkorb, Quick-Look-Vorschau und ein Dock. Passwörter und Dateien liegen in denselben Ordnern – der Ordner „Auto“ kann also das Versicherungs-PDF und den Login der Versicherung enthalten.

Kann ich Dateien ansehen, ohne sie herunterzuladen?

Ja. Quick Look öffnet PDFs, Bilder, Videos, Audio- und Textdateien direkt auf dem Desktop. Die Datei wird nur zum Ansehen im Arbeitsspeicher des Browsers entschlüsselt und nie auf die Festplatte geschrieben – es sei denn, Sie laden sie bewusst herunter.

Wie funktioniert die Suche, wenn alles verschlüsselt ist?

Drücken Sie ⌘K (oder Strg+K). Die Suche läuft in Ihrem Browser über den bereits entschlüsselten Tresor: Sie findet Passwörter, Dateien und Ordner nach Namen, ohne dass der Server Ihre Suchanfrage je sieht.

Gibt es eine Größenbeschränkung für Dateien?

Jede Datei darf bis zu 50 MB groß sein. Ihr Gesamtspeicher hängt von Ihrem Tarif ab. Dateien werden auf Ihrem Gerät verschlüsselt, daher dauert es bei sehr großen Dateien einen Moment, bis der Upload beginnt.

Was passiert, wenn ich etwas lösche?

Es landet zuerst im Papierkorb, aus dem Sie es wiederherstellen können. Wenn Sie den Papierkorb leeren, wird es endgültig gelöscht.

Teilen

Wie funktionieren Freigabelinks?

Ihr Browser erzeugt einen neuen Zufallsschlüssel, verschlüsselt damit eine Kopie der Datei oder des Logins und lädt nur diese verschlüsselte Kopie hoch. Der Schlüssel steht im Link hinter dem #. Browser senden diesen Teil einer URL nie an den Server – wir speichern also eine Kiste, die wir nicht öffnen können.

Wie lange ist ein Freigabelink gültig?

Das legen Sie beim Erstellen fest: 1 Stunde, 24 Stunden oder 7 Tage – und wie oft er geöffnet werden darf, 1- bis 100-mal. Sie können einen Link jederzeit vorher im Freigabefenster widerrufen.

Braucht der Empfänger ein Konto?

Nein. Er öffnet den Link, sein Browser entschlüsselt den Inhalt lokal, und er kann ihn ansehen oder herunterladen.

Tarife & Abrechnung

Ist der kostenlose Tarif wirklich kostenlos?

Ja, ohne zeitliche Begrenzung. Passwörter sind in jedem Tarif unbegrenzt; die kostenpflichtigen Tarife bieten zusätzlichen Dateispeicher und bevorzugten Support.

Kann ich meinen Tarif wechseln oder kündigen?

Jederzeit. Wechseln Sie in einen Tarif mit weniger Speicher, als Sie gerade nutzen, wird nichts gelöscht: Sie behalten Zugriff auf alles, können aber keine neuen Dateien hochladen, bis Sie wieder unter dem Limit sind.

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Die Preise werden in Euro angezeigt. Die Mehrwertsteuer wird – je nach Land – an der Kasse hinzugefügt.